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    <title type="text"><![CDATA[Il Mestiere di Scrivere]]></title>
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      <title><![CDATA[Guide di stile]]></title>
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      <published>2016-11-04T20:21:00Z</published>
      <updated>2018-02-08T08:20:23Z</updated>
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      <category term="
      la redazione"
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      <content type="html"><![CDATA[

        		Una guida di stile &egrave; il documento che raccoglie regole, indicazioni e suggerimenti per chi scrive all&#39;interno di un&#39;organizzazione. Pubblica o privata, di qualsiasi settore di mercato.
Uno strumento indispensabile soprattutto in un&#39;organizzazione grande, che produce molti contenuti scritti da persone diverse e pubblicati su diversi canali.
Cos&igrave; sar&agrave; pi&ugrave; facile elaborare e mantenere uno stile e un tono di voce unico e riconoscibile da lettori, clienti e cittadini.

In questa pagina trovate una selezione di guide di stile che mi sono particolarmente piaciute e che consulto quando serve.
Sono suddivise per settori: amministrazioni pubbliche, arte, medicina, media, finanza, universit&agrave;, aziende.
Se volete segnalarne altre, scrivetemi.


Amministrazioni pubbliche

Manuale di scrittura amministrativa
Agenzia delle Entrate
Ha pi&ugrave; di dieci anni, ma rimane la guida pi&ugrave; corposa e completa alla scrittura della pubblica amministrazione, nata dalla collaborazione con l&#39;universit&agrave; di Pisa.
231 pagine

Guida alla redazione degli atti amministrativi
Nata dalla collaborazione tra Accademia della Crusca e CNR, &egrave; una guida pratica alla scrittura di provvedimenti chiari, comprensibili anche ai cittadini.
117 pagine

Comunicazione istituzionale e &nbsp;semplificazione del&nbsp;linguaggio
Universit&agrave; della Calabria
29 pagine

&nbsp;

La comunicazione digitale
Ministero dell&#39;interno
Nella guida, capitoli dedicati alla scrittura, al comunicato stampa, ai social media.
89 pagine


Semplificare il linguaggio burocratico. Meccanismi &amp; tecniche
a cura di Aurora Lucarelli, Regione Emilia Romagna
Del 2001, ma sempre attuale, &egrave; agile e fresca nel linguaggio.
28 pagine

Guida al linguaggio della PA
Provincia di Perugia
Nel sito dedicato trovate anche altre cose. La guida offre le regole di base, anche per l&#39;email e la scrittura per il web, ed esempi di riscritture.
63 pagine

Chiariamoci! Regole, suggerimenti e consigli di buona scrittura pubblica
Provincia di Genova
Tante concrete riscritture, spazio alla grafica e il Mini vocabolario dell&#39;antilingua italiana.
41 pagine

Parliamoci Chiaro
Giunta Regionale Abruzzo
Regole di base, indice degli acronimi e un bel glossario.
59 pagine

Obiettivo farsi capire
Comune di Cremona
Facilissimo da consultare, con tutte le regole di base, dalla sintassi al lessico, fino all&#39;impaginazione.
28 pagine

Senza giri di parole
Regione Piemonte
Manuale che fa parte di una collana che comprende anche i manuali per scrivere le email e i moduli di domanda.
46 pagine

Scrivere chiaro
Commissione Europea
10 suggerimenti fondamentali in un vademecum con bella grafica e illustrazioni.
16 pagine

Uso corretto dell&#39;italiano
Commissione Europea
La guida per chi scrive e traduce i documenti della Commissione europea: dalla punteggiatura alle indicazioni sull&#39;uso non sessista della lingua.

Writing for GOV.UK
Governo UK
Fantastica. Per quello che dice ma soprattutto per come lo dice.

Federal Plain Language Guidelines
Governo USA
Ottimo, copre tutti i temi utili a chi scrive in un ente pubblico, con ampio spazio alla comunicazione online. Aggiornata ogni anno.
106 pagine

North Lincolnshire Council Style Guide
North Lincolnshire Council
Un ottimo esempio di House Style Guide.
34 pagine

Guide pratique de la r&eacute;daction administrative
Governo francese.
Veramente pratica la splendida guida della pubblica amministrazione francese alla scrittura di lettere ai cittadini. Nel sito, altre risorse utili.
114 pagine

The Energy Information Administration&#39;s Web Style Guide
U.S. Energy Information Administration
Per ogni regola o suggerimento, un esempio negativo e uno positivo.
139 pagine

Write for the Environment Agency
Environment Agency UK
Reasoned, active, vibrant, confident: sono i quattro aggettivi che campeggiano sulla copertina di questa splendida guida e che dicono tutto sul tono di voce e gli obiettivi dell&#39;Agenzia.
45 pagine

&nbsp;

Arte

Vademecum per redattori nuovi e vecchi di Exibart
Molto diretto, un esempio efficace di indicazioni etiche e redazionali per i collaboratori di un sito.

&nbsp;

Manuali tecnici

Tech Writing Handbook
Pu&ograve; un manuale sulla scrittura dei manuali tecnici essere bello e persino affascinante? Certo, e questo lo dimostra.
48 pagine

&nbsp;

E-commerce

Groupon Editorial Manual. Strategies to Achieve Groupon Voice
Il manuale per scrivere i testi dei deal con la giusta dose di concretezza, accuratezza e umorismo.

&nbsp;

Medicina e sanit&agrave;

Scrivere di screening
Osservatorio nazionale screening
Non fatevi spaventare dalla parola screening: &egrave; forse il miglior manuale di stile italiano che abbia mai incontrato. Se ne possono giovare davvero tutti, non solo medici e biologi.
73 pagine

La scrittura in medicina
Un ricchissimo speciale della casa editrice Il Pensiero Scientifico su come scrivere articoli scientifici e poster, con grande attenzione alla bibliografia e alla grafica.

Toolkit for making written material clear and effective
Medicare e Medicaid
Una vera cattedrale editoriale che copre tutti gli aspetti della comunicazione scritta al pubblico dei due servizi Medicare e Medicaid, cio&egrave; milioni di persone, in gran parte povere, malate, anziane, poco alfabetizzate.

CDS&#39;S Guide for Writing for Social Media
Centers for Disease Control and Prevention
57 preziose pagine su come integrare naturalezza, sintesi e precisione in brevi messaggi per cittadini e pazienti.

Simply Put.&nbsp;A guide for creating easy-to-understand materials
Centers for Disease Control and Prevention
Dal testo alle immagini: comunicare con i pazienti attraverso brochure, email, cartelloni, pagine web.


Media

Il libro di stile di Internazionale
Anche il nostro settimanale pi&ugrave; attento al linguaggio ha la sua guida, anzi &ndash; italianamente &ndash; il suo libro.

Medium
Come scrivere articoli longform e portarsi dietro il lettore fino alla fine.

Manchester Guardian&#39;s Style Book (1928)
Un cimelio storico, un progenitore delle attuali guide di stile.
22 pagine.

The Economist Style Guide
La guida per i giornalisti del pi&ugrave; autorevole settimanale britannico. rigorosissimo in fatto di stile. E c&#39;&egrave; anche un quiz.

Handbook of journalism
Etica, integrita, accuratezza... i valori del giornalista di Reuters, oltre a una vera enciclopedia della scrittura, dei canali, delle notizie.
531 pagine

The Guardian Style Guide
La penultima guida di stile del quotidiano britannico, l&#39;ultima &egrave; ora a pagamento.

The BBC News Style Guide
Il riferimento dei giornalisti di BBC News, dettagliatissimo, contrappuntato da citazioni di giornalisti e scrittori.
91 pagine

&nbsp;

Finanza

A Plain English Handbook. How to create clear SEC disclosure documents
Security and Exchange Commission USA
Online dal 1998, esemplare per scrivere documenti finanziari, anche complessi, con trasparenza e semplicit&agrave;.
83 pagine

&nbsp;

Universit&agrave;

Finding the right words. A user&rsquo;s guide to writing promotional copy
University of Reading
Dai valori al brand, alle norme redazionali.
29 pagine

Write. Tone of voice guidelines
University of Leeds
Uno splendido album che pratica quanto predica, dal punto di vista testuale e visivo.
30 pagine

&nbsp;

Aziende

Microsoft Style Guide
La guida di Microsoft aggiornata a febbraio 2018: grande attenzione a tono di voce, cliente, chatbot.

The Writer House Style Guide
Un&#39;agenzia di comunicazione londinese condivide la sua guida di stile sul web.
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      <title><![CDATA[Spiegare è un&#8217;arte]]></title>
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      <published>2013-04-02T11:59:00Z</published>
      <updated>2017-05-21T10:14:12Z</updated>
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            <name>luisa carrada</name>
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      <category term="
      da leggere prima di mettersi a scrivere"
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        label="da leggere prima di mettersi a scrivere" />
      <content type="html"><![CDATA[

        		The art of explanation: il titolo di questo libro mira molto in alto e se mi sono decisa a leggerlo &egrave; perch&eacute; l&rsquo;arte della spiegazione di Lee Lefever ho avuto modo di apprezzarla pi&ugrave; e pi&ugrave; volte.

Lefeverer e sua moglie Sachi sono infatti gli inventori e gli autori dei Common Craft, video di non pi&ugrave; di quattro minuti, fatti solo di ritagli di carta, disegni artigianali semplici semplici e altrettanto semplici ma studiatissime sceneggiature dove ogni parola ha il suo posto e la sua funzione. &Egrave; cos&igrave; che milioni di persone in tutto il mondo hanno capito cosa sono i social media, gli RSS o complicati temi di sanit&agrave; o finanza.
Ed &egrave; cos&igrave; che molte aziende raccontano un nuovo prodotto ai potenziali clienti o un cambiamento organizzativo ai loro dipendenti.
Se funzionano tanto&nbsp;bene &egrave; perch&eacute; i due Lefever hanno fatto della spiegazione, se non un&rsquo;arte, almeno un raffinatissimo prodotto artigianale, e con questo libro ci spiegano come.

Una spiegazione non &egrave; una descrizione, una serie di istruzioni per l&rsquo;uso, un elenco puntato di caratteristiche e vantaggi. Una spiegazione &egrave; il confezionamento di un&rsquo;idea in una forma che la rende interessante e immediatamente comprensibile.&nbsp;

Il primo passo, infatti, &egrave; far s&igrave; che chi legge, ascolta o guarda, pensi: &ldquo;Toh, questa cosa mi interessa!&rdquo;. Questo non avviene certo proclamando da subito che il nostro prodotto o progetto &egrave; genericamente &ldquo;innovativo&rdquo;, ma portando il pubblico su un terreno che gi&agrave; conosce. &Egrave; l&rsquo;agreement, cio&egrave; &ldquo;su questo non puoi non essere d&rsquo;accordo, su questo ci riconosciamo, quindi partiamo da qui&rdquo;.

Gli incipit non andrebbero mai sprecati con premesse autoreferenziali, boriose o inutili. Ecco come comincia qualche Common Craft:

Tutti abbiamo qualcosa in comune con le persone pi&ugrave; in gamba della terra. Ognuno di noi ha delle idee. Usiamo tutti la nostra mente per creare qualcosa di originale, che sia una poesia, un disegno, una canzone, una ricerca scientifica.&nbsp;Alcune delle idee pi&ugrave; importanti vengono pubblicate, finiscono in libri, giornali, siti autorevoli, e diventano la base della cultura di tutti.

Diritto d&rsquo;autore


Allora, che stai facendo? &Egrave; una delle domande che facciamo pi&ugrave; spesso ad amici e familiari. E ci interessa sempre, anche se la risposta &egrave; &ldquo;sto tagliando il prato&rdquo; o &ldquo;sto cucinando la cena&rdquo;. Ci fa sentire vicini e parte della vita degli altri.

Twitter


&Egrave; a casa che teniamo tutte le cose di cui abbiamo bisogno. Dall&rsquo;aspirapolvere alla caffettiera. Per i documenti &egrave; lo stesso. Per anni hanno vissuto dentro i nostri computer, la loro casa. Quando dobbiamo condividere un documento, lo alleghiamo al messaggio di posta e finisce nel computer-casa di qualcun altro.

Google Docs

Troppo semplice? Forse per chi conosce gi&agrave; qualcosa, ma non per chi non sa nulla. E, soprattutto quando si presentano le novit&agrave;, &egrave; chi non sa nulla il pubblico che non ci possiamo permettere di perdere.
Gi&agrave;, il nostro pubblico. Il problema &egrave; che si compone delle persone pi&ugrave; diverse: da chi non sa nulla a chi ne sa moltissimo, come noi e i nostri colleghi.
Qui entra in gioco la scala dalla A alla Z:



Sulla A non si sa nulla, sulla Z si sa tutto. Prima di confezionare una spiegazione, bisognerebbe decidere dove posizionarsi e poi progettare di conseguenza.

A chi &egrave; vicino alla A bisogna spiegare non tanto il &ldquo;come&rdquo; quanto il &ldquo;perch&eacute;&rdquo;, altrimenti non agganceremo mai la sua attenzione e lo perderemo subito, forse per sempre. Spiegare il &ldquo;perch&eacute;&rdquo; significa partire dal problema o dal quadro generale, non dai dettagli, far vedere la foresta e non i singoli alberi. Dobbiamo correre il rischio di sacrificare qualche dettaglio per ottenere curiosit&agrave;, attenzione, comprensione. Una volta ottenute, il terreno per i dettagli sar&agrave; pronto e concimato.
Per chi sa gi&agrave; abbastanza o molto, invece, e conosce gi&agrave; la foresta, possiamo pi&ugrave; tranquillamente andare verso i dettagli, cio&egrave; verso il &ldquo;come&rdquo;.
Per far questo bisogna imparare a staccarsi da quello che si sa e mettersi nei panni e nella prospettiva degli altri. Cosa difficilissima tanto che questa incapacit&agrave; &egrave; stata efficacemente definita &ldquo;la maledizione della conoscenza&rdquo;: &egrave; lo svantaggio dell&rsquo;esperto, di chi troppo sa, di chi conosce i singoli alberi talmente bene da essere incapace di vedere l&rsquo;insieme della foresta. E vedere prima la foresta &egrave; esattamente ci&ograve; di cui il non esperto ha bisogno.

La foresta &egrave; il contesto: fornisce le basi della spiegazione e ci&nbsp;fa capire se la nuova idea, il nuovo prodotto ci interessano. Per esempio, per spiegare come funziona la Borsa:

I numeri che incontriamo durante tutta la nostra giornata lavorativa ci dicono molte cose sull&#39;economia. Ma da dove vengono e cosa significano?
Cominciamo a parlare delle aziende. Sono di due tipi. Quelle private, di solito piccole o medie, come il panettiere sotto casa o il traslocatore. Appartengono solo a loro e per questo non ci interessano.
Ci interessano invece quelle pi&ugrave; grandi, che possono appartenere a tutti. Sono le public company. Ecco come funzionano.

L&rsquo;invito di Lefever &egrave; quindi a uscire dalla &ldquo;bolla dell&rsquo;esperto&rdquo; e a usare un linguaggio semplice e quotidiano, che tutti sono in grado di capire. Non solo parole semplici, ma anche immagini familiari: similitudini, analogie, metafore capaci di portare il pubblico da ci&ograve; che gi&agrave; conosce a ci&ograve; che ancora non conosce. Uno studiato avvicinarsi dal noto al meno noto. Cos&igrave; il wiki viene raccontato attraverso la storia di un gruppo di amici che devono organizzare una vacanza in campeggio. Le email si incrociano, ma c&rsquo;&egrave; sempre qualcuno che perde qualcosa&hellip; vuoi mettere invece con una cosa come un wiki, tutto sotto gli occhi di tutti?



Se capisco perch&eacute; la novit&agrave; interessa anche me, se mi viene presentata a partire da qualcosa che gi&agrave; conosco, sar&agrave; pi&ugrave; facile continuare a seguire. Purch&eacute; le parole siano scelte al di fuori della bolla dell&rsquo;esperto, soprattutto all&rsquo;inizio. A volte basta una sola parola difficile perch&eacute; l&rsquo;interlocutore ci abbandoni. Vi &egrave; mai capitato di non scegliere un piatto al ristorante perch&eacute; una sola parola, un solo ingrediente vi era sconosciuto e non osavate chiedere? Qualcosa come tatin o remoulade?

Analogie e metafore permettono di connettere noto e meno noto, le storie permettono di vedere un problema da un&rsquo;angolazione umana e di viverlo "quasi" direttamente nelle difficolt&agrave; e nelle possibili soluzioni. In quattro minuti non si pu&ograve; certo raccontare una storia rocambolesca, ma Lefever suggerisce di adottare il punto di vista di un personaggio preciso, con un nome e una professione, per avvicinarsi all&rsquo;esperienza di ciascuno. Cos&igrave; i social media sono raccontati attraverso la storia della citt&agrave; del gelato, dove ognuno impara a creare il suo gusto originale, ma tutti diventano cos&igrave; appassionati e golosi che anche il business della grande azienda di gelati industriali conosce un vero boom.

Pi&ugrave; il pubblico &egrave; vicino alla A, pi&ugrave; c&rsquo;&egrave; bisogno di metafore e di storie. Pi&ugrave; &egrave; vicino alla Z, pi&ugrave; si pu&ograve; andare verso il &ldquo;come&rdquo;, i dettagli, la descrizione.

E alla fine dei tre o dei quattro minuti si pu&ograve; chiudere il pacchetto anche con la parola tecnica o difficile, riassumere quanto raccontato, invitare ad andare oltre:

Questi tre bottoni &ndash; edit, save e link &ndash; permettono di organizzare una favolosa vacanza in campeggio o di creare l&rsquo;enciclopedia pi&ugrave; grande del mondo.

Wiki


Che si tratti del compito del tuo amico o delle parole di uno scrittore famoso, il plagio &egrave; un imbroglio e una cosa disonesta.

Diritto d&rsquo;autore


La vita vera &egrave; ci&ograve; che accade tra il post di un blog e un&rsquo;email. Ora puoi condividerla.

Twitter

Ma un pacchetto &egrave; un pacchetto, e non ci si pu&ograve; mettere tutto. Questa &egrave; una fortuna perch&eacute; cos&igrave; dobbiamo scegliere. Un metodo che vale per tutti i testi e i messaggi. Nel caso dei testi &egrave; un utilissimo antidoto nei confronti di quelli troppo lunghi e verbosi.

A questa efficace stringatezza si arriva lavorando incessantemente sulle parole. Lo script &egrave; all&rsquo;origine e al cuore di ogni video:

La scrittura &egrave; il passo logico con il quale un&rsquo;idea si trasforma in qualcosa di utile come una spiegazione. Non c&rsquo;&egrave; metodo migliore di scrivere per elaborare una spiegazione efficace e rendere le idee pi&ugrave; difficili facili da capire. Lo script &egrave; un documento vivente, che cambia e ci accompagna dall&rsquo;inizio alla fine.

Documento vivente: una bellissima definizione della scrittura, che prima ancora che a comunicare aiuta a capire i problemi.

E le immagini? I Common Craft non sono dei video?
Le immagini sono volutamente semplici, artigianali, quasi casarecce, di carta bianca tagliata con le forbici. Non ci sono tratti del volto, se non per un raro sorriso. L&rsquo;obiettivo, come per le parole, &egrave; abolire il rumore di fondo, la distrazione, persino la bellezza, perch&eacute; la spiegazione ne emerga come un piccolo meccanismo perfetto.

PS Occhio: in fondo a ogni video c&#39;&egrave; il link al Transcript, il testo letto dallo speaker.
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