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scrivere
per il web
web writing secondo
Nielsen
Il nuovo libro di Jakob
Nielsen,
dedicato all'usabilità delle home page, sta finalmente per uscire anche
nella versione italiana.
Di Home Page Usability si è parlato già molto, anche da noi. Il
traduttore, Fabrizio
Comolli, ha
pubblicato su Apogeonline il suo diario
di traduzione,
cui vi rimando per saperne di più.
Quando ho comprato il
libro, la mia curiosità naturalmente era tutta per la scrittura. Il buon
Jakob avrà ancora qualcosa da dire in proposito?
E' vero che ultimamente ci ha un po' deluso, però dobbiamo riconoscere
che noi web writer siamo partiti tutti da lui. Per dissentire e criticarlo
magari, però i suoi articoli sulla lettura
e la scrittura
sul web, sul microcontent,
sulla piramide
invertita, sui link
title, rimangono
ancora oggi dei fondamentali.
Home Page Usability,
che analizza e disseziona 50 home page come su un tavolo operatorio, parla
anche di scrittura, ma strettamente riferita alla home, dove si deve
esprimere e rappresentare il massimo contenuto nel minimo spazio
possibile.
Quindi, molte delle idee già note di Nielsen vi sono riproposte in un
versione ancora più dogmatica e perentoria. Più che a scrivere bene, è
un invito a tagliare e sintetizzare bene, ad arredare quella che lui
chiama "la proprietà immobiliare più preziosa del mondo" con
mobili dal design esilissimo e funzionale, quasi trasparenti.
Nulla di nuovo, quindi possiamo prendere come un utile "ripasso"
i principali consigli che Nielsen ci fornisce sulla scrittura:
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il
linguaggio deve riferirsi all'utente, non a noi e alla nostra
organizzazione, quindi cerchiamo di usare le parole che l'utente
capisce meglio e con cui ha maggiore dimestichezza; questo vale anche per l'ordine e l'importanza delle varie sezioni e
dei loro titoli |
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è
bene evitare il contenuto ridondante: ripetere gli stessi
elementi o gli stessi link sulla home
page non enfatizza la loro importanza ma serve semmai ad ottenere l'effetto
contrario |
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evitare
i titoli molto
creativi, ma ambigui o criptici, è sempre buona regola, ma sulla home
page è obbligatorio; meglio essere semplici e informativi |
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negli
standard editoriali bisogna essere coerenti: se una parola la
scriviamo maiuscola una volta, allora è per sempre |
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se il contenuto
di un'area specifica della home page si spiega da solo - per
esempio un box dedicato alle news o al focus su un prodotto - potete
evitare di titolarla |
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l'imperativo
va usato con parsimonia e preferibilmente per far eseguire delle
istruzioni |
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gli
acronimi (tranne quelli come CD o DVD) vanno sempre sciolti e
comunque mai usati come link di navigazione |
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